Udlicitering
Ydelser
Kvalitet/konomi

konomi
Kommunen betaler pr. borger et rligt gebyr, som dkker flgende ydelser :
  • Gennemgang, vurdering og identifikation af kommunens hjlpemidler
  • Registrering af kommunens hjlpemidler i Zealand Care's elektroniske hjlpemiddelkatalog
  • Lovpligtige eftersyn
  • Vedligehold og kassation af kommunens hjlpemidler
  • Indkb af rekvirerede hjlpemidler
  • Administration
  • Levering af software, incl. lbende opdateringer samt service og support af edb-systemet
Derudover faktureres kommunen mnedligt bagud :
  • Leje efter forbrug (leje af egne hjlpemidler = kr.0)
  • Krsel efter forbrug
  • Tidsforbrug og reservedele til opstning af greb, nglebokse, reparation af ikke registrerede hjlpemidler, udlg for indkbte specialtilpasninger og eventuelle srydelser.
Kommunen modtager hver mned - bagud - lejeindtgt for de af kommunens egne hjlpemidler, som har vret udlnt.

Kvalitet
Zealand Care lgger vgt p kvalitet. Kvalitetsniveauet er beskrevet i en ”Kvalitetshndbog”, som udleveres til kommunen i forbindelse med kontrakt-indgelsen. Kvalitetshndbogen indeholder prcise beskrivelser af de standarder, som depotet skal opfylde ved levering/afhentning/reparation/serviceeftersyn/vedligehold generelt/rengring/kassationer mv.
Disse standarder styres af Zealand Cares ”Intern Procedure Hndbog”, hvor alle arbejdsgange og kvalitetscheck er beskrevet, s medarbejderne p denne mde altid ved, hvordan en opgave skal hndteres. Kvalitetshndbogen og de interne procedurer sikrer bde brugerne og kommunen hj standard og kvalitet.