Depotdrift
Depotdrift
FlexService er et koncept, der blev udarbejdet i forlængelse af Kommunalreformen, 2007. Efter kommunesammenlægningen fik kommunerne mulighed for at implementere stordriftsfordele. Dette udmøntede sig blandt andet i, at selve hjælpemiddelhåndteringen blev opdelt i forskellige områder, såsom, kørsler, depotdrift og indkøb af hjælpemidler, der blev udbudt enkeltvist.
Som en konsekvens deraf tilpassede Zealand Care sit ”full-service” koncept således at vi i dag tilbyder en fleksibel løsning, der sammensættes specifikt efter kundens ønsker og behov. Zealand Care har siden 2011 tilbudt en lang række ekstra services, der afhjælper kommunernes behov ifm. handleforpligtelsen, fritvalg, opmagasinering, vedligehold, reparationer, vask levering/afhentning af kundeejede hjælpemidler ligesom vi tilbyder at indkøbe hjælpemidler på kunders vegne og sælger engangshjælpemidler.
I dag varetager vi hjælpemiddelhåndteringen for en bred vifte af offentlige kunder og er repræsenteret med servicecentre over det meste af Danmark.
Der er mange faktorer i spil, når hjælpemidler skal flyttes rundt mellem borgere i en kommune, hospital og patient eller plejehjem og beboer fx:
Det er derfor en tidskrævende og ofte stor logistisk opgave at håndtere de tusindvis af hjælpemidler, der hver dag flyttes. Hos Zealand Care har vi 20 års erfaring med håndtering og servicering indenfor området og kombineret med den nødvendige ekspertise og det rette materiel, kan vi løfte opgaven for jer. Vi tilpasser løsningerne, så de passer til netop jeres behov.
I forbindelse med en aftale udarbejdes der specifikke KPI'er indenfor hvert område. Det sikrer, at vi har de samme forventninger til kvalitet og serviceniveau.
+45 70 27 29 24
Find os på LinkedIn