Kommunen rekvirerer hjælpemidlet indstillet i den vinkel, højde osv. der ønskes. Servicecentret vil derefter udføre denne indstilling før hjælpemidlet køres ud til borger.

Stokke, rollatorer, benstøtter og tilsvarende, indstiller servicecentrets chauffører ude i borgers hjem ved leveringen, hvis ikke rekvirent forinden har angivet præcise ønsker.