Hvis et hjælpemiddel går i stykker hos borger kontakter denne kommunen, der sender rekvisition på reparation til servicecentret. Kommunen afgør, om reparationsbehovet er akut eller kan ske på en af de faste ugedage.

Kommunen betaler ikke reparationsomkostninger på mærkede / registrerede hjælpemidler, med mindre reparationen skal udføres pga. mislighold af hjælpemidlet.