Download Transportservice pjece
Vi tilbyder, at stå for alt det praktiske vedr. levering og afhentning af hjælpemidler hos kommunens borgere. Samtidig vil vores erfarne instruktører vejlede om hjælpemidlernes brug og give borgerne den størst mulige fortrolighed og tryghed med hjælpemidlet.
Vi tilbyder:
Hjælpemidlet indstilles, sammensættes og justeres efter kommunens anvisninger før levering til bruger.
Har rekvirenten ikke angivet bestemte mål, vil Zealand Cares medarbejder - i forbindelse med afleveringen af hjælpemidlet hos bruger - justere kørestolens benstøtter og armlæn, samt højde på rollatorer og stokke efter gældende principper, som medarbejderen er undervist / instrueret i.
Evt. individuel tilpasning eller finindstilling foretages derefter senere af rekvirenten eller plejepersonale.
Kørselsfrekvenser aftales individuelt, så det passer til kommunens behov og det ønskede serviceniveau.
Eksempelvis kan vi tilbyde kørsel 3 gange om ugen på faste ugedage, samt akutkørsler med levering inden for 4 timer.
Brugeren instrueres kort om hjælpemidlets funktioner og vedligeholdelse.
Ved udlevering af fx manuelle kørestole demonstreres bremser, fodstøtteindstilling og aftagning, armlænsindstilling og aftagning, sammenklapning og pumpning for bruger.
Når det drejer sig om elektriske hjælpemidler gennemgås brugervejledningen kort og opladnings-procedure demonstreres. Yderligere instruktion og tilpasning foretages af kommunens terapeut.
Zealand Care varetager opgaven med at køre ud til borgeren og montere eksempelvis ramper og greb i baderum.
Monteringen sker naturligvis ud fra kommunens instrukser.
Kræver monteringen forflytning af bruger udføres forflytningen af kommunens plejepersonale.
"Verdens sødeste ansatte", citat privat borger i Gribskov Kommune
Vi lægger stor vægt på, at borgerne får en god oplevelse, og derfor er det vigtigt for os, at vores medarbejdere har et positivt menneskesyn, hvor der ikke skeles til køn, race, social status eller religion. Alle borgere skal have den samme gode service.
Den enkelte medarbejder er uniformeret, og har en ren straffeattest. Det ligger os meget på sinde, at medarbejderen indgyder tillid overfor borgerne i kommunen. Tillidsforholdet har stor betydning, både i relation til at medarbejderen færdes i borgerens private hjem, men også fordi Zealand Care i forbindelse med levering af et hjælpemiddel både repræsenterer Zealand Care og kommunen.
Zealand Cares medarbejder bærer ID-kort med foto, taler dansk, optræder med forståelse for almindelig god hygiejne og viser hensyn over for brugerens handicap, funktionsnedsættelse og evt. psykiske reaktioner.
Tavshedspligt. Zealand Cares medarbejdere er naturligvis underlagt tavshedspligt efter borgerlig straffelov §152 og har underskrevet en tavshedserklæring.
